Question 1

Wo findet die Ausstellung statt?

Accepted Answer

Die Ausstellung findet im ODYSSEUM in Köln statt.

Question 2

Findet das Erlebnis in einem Innen- oder Außenbereich statt?

Accepted Answer

Die Ausstellung findet in einem Innenbereich statt.

Question 3

Ist die Ausstellung klimatisiert?

Accepted Answer

Ja, die Ausstellung wird je nach Bedarf klimatisiert oder beheizt.

Question 4

Gibt es vor Ort Toiletten?

Accepted Answer

Ja, Toiletten findest du im Foyer des ODYSSEUMs. Bitte beachte, dass Du diese nur vor oder nach dem Besuch der Ausstellung aufsuchen kannst.

Question 5

Sind Stühle vorhanden? Kann ich mich während der Ausstellung hinsetzen?

Accepted Answer

Die Ausstellung ist eine begehbare Veranstaltung. In ausgewählten Themengalerien gibt es einige Bänke, auf die Du Dich setzen kannst, um Dir die Informationen auf den Bildschirmen anzusehen bzw. anzuhören.

Question 6

Kann ich Essen und Getränke mitbringen?

Accepted Answer

Nein, Essen und Getränke sind innerhalb der Ausstellung nicht erlaubt. Wenn du spezielles Essen oder Medikamente aufgrund einer Vorerkrankung einnehmen musst, lege bitte einen entsprechenden medizinischen Nachweis vor.

Question 7

Werden vor Ort Speisen und Getränke zum Kauf angeboten?

Accepted Answer

Ja, vor oder nach deinem Ausstellungsbesuch bietet die Gastronomie des ODYSSEUMs eine Auswahl an Snacks und Getränken.

Question 8

Werden in der Ausstellung Stroboskoplichter eingesetzt?

Accepted Answer

Es werden keine Stroboskoplichter eingesetzt.

Question 9

Darf ich verkleidet in die Ausstellung kommen?

Accepted Answer

Ja, wir freuen uns über verkleidete Besucher und Cosplay. Bitte achte darauf, dass dein Gesicht nicht vollständig bedeckt ist.

Question 10

Kann ich Marvel Charaktere in der Ausstellung treffen?

Accepted Answer

Leider kannst du in Marvel: Die Ausstellung – Universe of Super Heroes keine Charaktere treffen. Die Ausstellung zeigt Marvels ikonischsten Kostüme, Requisiten sowie Originalzeichnungen.

Question 11

Gibt es eine Kontaktperson für Fundsachen?

Accepted Answer

Ja, bitte wende Dich an den Gästeservice des ODYSSEUMs: info@odysseum.de

Question 12

In welchen Sprachen sind die Ausstellungstexte verfügbar?

Accepted Answer

Die Ausstellungstexte sind in Deutsch und Englisch verfügbar.

Question 13

Was erwartet mich in der Ausstellung?

Accepted Answer

In Marvel: Die Ausstellung – Universe of Super Heroes wirst Du einmalige Artefakte entdecken, darunter echte Kostüme, Requisiten und Original-Zeichnungen – und das von den Ursprüngen des Marvel Universums der 1940er Jahre bis in die Gegenwart. Die Ausstellung zeigt den enormen Einfluss der Superhelden auf die globale Popkultur und enthüllt gleichzeitig die Geschichten hinter einzelnen Figuren wie Spider-Man oder Captain Marvel. Beim Rundgang kannst du dich durch die geheimnisvolle Spiegeldimension von Doctor Strange tasten oder neben lebensgroßen Figuren von Black Panther oder Hulk für ein Selfie posieren.

Question 14

Wie lange dauert das Erlebnis?

Accepted Answer

Der Besuch der Ausstellung dauert etwa 60 bis 90 Minuten. Du kannst Dich so lange wie Du möchtest in jedem der sechzehn Räume aufhalten.

Question 15

Gibt es eine Altersbeschränkung?

Accepted Answer

Jedes Alter ist in der Ausstellung willkommen. Bitte beachte, dass die Ausstellung aus einer hohen Anzahl an Texttafeln besteht.

Question 16

Ist dies eine kinderfreundliche Umgebung?

Accepted Answer

Ja, die Ausstellung ist eine kinderfreundliche Umgebung.

Question 17

Kann ich in der Ausstellung Fotos oder Videos aufnehmen?

Accepted Answer

Du kannst gerne Fotos machen und mit anderen teilen. Bitte achte beim Fotografieren darauf, andere Besucher nicht zu stören. Professionelle Foto- und Videoausrüstung sowie Stative sind nicht erlaubt.

Question 18

Kann ich eine Tasche mitbringen?

Accepted Answer

Nur Taschen, kleiner als DIN A4, sind vor Ort erlaubt. Um den Einlass zu beschleunigen, bitten wir dich, solange es nicht unvermeidlich ist, keine größeren Taschen mitzubringen.

Question 19

Sind vor Ort Schließfächer vorhanden?

Accepted Answer

Ja, gegen eine Gebühr bietet das ODYSSEUM Schließfächer für Taschen, Rucksäcke und Jacken. Bitte beachte, dass lediglich bargeldlose Zahlungsmethoden akzeptiert werden.

Question 20

Kann ich Tiere mitbringen?

Accepted Answer

Die Ausstellung ist nicht für Tiere geeignet.

Question 21

Sind Assistenzhunde erlaubt?

Accepted Answer

Solltest du auf einen Assistenzhund angewiesen sein, darfst du diesen mit entsprechendem Nachweis mit in die Ausstellung nehmen. Bitte kontaktiere jedoch vorab den Gästeservice des ODYSSEUMs: info@odysseum.de

Question 22

Ist die Ausstellung für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Accepted Answer

Ja, die gesamte Ausstellung ist für mobilitätseingeschränkte Gäste geeignet. Schwerbehinderte Gäste mit einem „B“ oder „H“ Vermerk im Schwerbehindertenausweis haben Anspruch auf eine kostenfreie Begleitperson. Bitte buche das entsprechende Ticket direkt mit.

Question 23

Wie buche ich ein Ticket für meine Begleitperson?

Accepted Answer

Schwerbehinderte Gäste mit einem „B“ oder „H“ Vermerk im Schwerbehindertenausweis haben Anspruch auf eine kostenfreie Begleitperson. Das Begleiterticket kannst du direkt bei unseren Ticketpartnern auswählen und mitbuchen.

Question 24

Ist die Ausstellung für Gehörlose Menschen geeignet?

Accepted Answer

Ja, du wirst durch die Ausstellung mit Hilfe von Texttafeln geführt. Der Eröffnungsfilm ist zusätzlich mit englischen Untertiteln versehen.

Question 25

Ist die Ausstellung für Schwangere geeignet?

Accepted Answer

Du erkundest das Erlebnis zu Fuß. Die Ausstellung dauert ca. 60 bis 90 Minuten, wobei du dich durch den Veranstaltungsort bewegst, dabei aber keinen besonderen Bewegungen ausgesetzt bist. Wir empfehlen, dich bei deiner Ankunft an den Manager zu wenden und deine speziellen Anforderungen zu besprechen. So können wir dich bestmöglich unterstützen.

Question 26

Wo kann ich Tickets kaufen?

Accepted Answer

Die offiziellen Tickets für die Ausstellung in Köln können über Ticketmaster, Eventim und Disneytickets erworben werden.

Question 27

Welche Ticketarten gibt es?

Accepted Answer

Es werden Zeitslot-Tickets angeboten, die mit einer entsprechenden Eintrittszeit verbunden sind, sowie Flextickets, die nicht an eine feste Uhrzeit gebunden sind.

Question 28

Was ist ein Zeitslot-Ticket?

Accepted Answer

Jedes Ticket gilt für ein bestimmtes Zeitfenster, in dem Du Einlass zur Ausstellung erhältst. Für welches Zeitfenster dein Ticket gültig ist, entscheidest du während der Buchung selbst.

Question 29

Müssen Kinder für Tickets bezahlen?

Accepted Answer

Für Kinder bis einschließlich 4 Jahre ist der Eintritt frei. Bitte beachte, dass sie trotzdem ein kostenfreies Kinderticket benötigen, welches du direkt mitbuchen kannst. Kinder von 5 bis 15 Jahren sowie Schüler, Studierende und Senioren (ab 60 Jahren) erhalten vergünstigte Tickets.

Question 30

Kann ich eine Gruppenbuchung vornehmen bzw. werden Gruppenrabatte angeboten?

Accepted Answer

Ja, für Gruppen ab 10 Personen bieten wir spezielle Rabatte an. Bitte nutze für die Anfrage unser Gruppenformular.

Question 31

Muss ich zu Beginn der angegebenen Zeit auf meinem Ticket erscheinen?

Accepted Answer

Es wird empfohlen, dass Du innerhalb der auf Deinem Ticket angegebenen Zeit ankommst.

Question 32

Was passiert, wenn ich mich verspäte?

Accepted Answer

Wenn Du Dich verspätest, oder Probleme bei der Anreise hast, kann es zu Wartezeiten beim Einlass kommen. Bitte wende dich an unser Personal an der Tageskasse, das wird versuchen, deine Buchung auf den nächsten freien Termin zu verlegen.

Question 33

Kann ich mein Ticket direkt beim Event kaufen?

Accepted Answer

Es ist möglich ein Ticket an der Tageskasse der Ausstellung zu kaufen. Jedoch kann die Verfügbarkeit von Zeitfenstern für einen sofortigen Zugang nicht garantiert werden.

Question 34

Werden Presseausweise angeboten?

Accepted Answer

Bitte wende Dich für Presseanfragen an das Presseteam der Ausstellung unter presse@odysseum.de.

Montag	Geschlossen
Dienstag – Donnerstag	11:00 – 19:00 Uhr
Freitag und Samstag	10:00 – 20:00 Uhr
Sonntag	10:00 – 18:00 Uhr

MARVEL: Universe of Super Heroes in Köln

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